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FAQ

Livraison

Livrez-vous dans le monde entier ?

Oui. Nous livrons toutes les commandes dans le monde entier.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Quel est le délai de livraison ?

La livraison prend entre 4 et 7 jours ouvrés.

Commandes et contact

Comment obtenir de l’aide pour une commande ?

Notre équipe basée en France répond aux messages les jours ouvrés. Écrivez-nous à support@cuisinescelleesousvide.pro.

Comment utiliser le code de réduction ?

Saisissez le code SOUSVIDE18 au paiement. Il donne droit à 18 % de réduction sur l’ensemble du site.

Retours et remboursements

Quel est le délai pour retourner un article ?

Vous pouvez retourner un article sous 30 jours.

Comment effectuer un retour ?

Les articles doivent être renvoyés par courrier. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux.

Que se passe-t-il si l’article est défectueux ?

Le retour est gratuit si l’article est défectueux.

Quand le remboursement est-il effectué ?

Le remboursement est intégral.

Garantie

Les produits sont-ils garantis ?

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant.

Équipements proposés

Quels types d’équipements trouvez-vous ?

Nous proposons des équipements de cuisine, de réfrigération et de conservation des aliments, notamment pour la mise sous vide.

Quelles marques sont disponibles ?

Nous vendons des produits FRIGELUX, Lavezzini, Bonsenkitchen, FOOD SAVER, MAGIC VAC, EXQUISIT, Tom Press et FOSA.

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal
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